Et non vous ne rêvez pas, il n’y a pas de loup caché ni de coup de pub’. Le recrutement d'agents commerciaux immobilier au sein de notre agence Walter & de Maison est organisé de manière qualitative et non quantitative. Nous avons choisi d’appliquer un recrutement sélectif, et de prendre soin des négociateurs immobilier qui nous ont rejoint pour arriver à un objectif : la satisfaction de nos clients.
En d’autres mots, notre modèle économique n’est pas fondé sur le nombre de personnes recrutées ou plutôt « abonnées » à notre réseau, mais bien sur l’épanouissement professionnel de chaque agent commercial immobilier, quitte à renoncer à un recrutement industriel ou une croissance exponentielle.
Connaissez-vous un autre secteur d’activité où chaque collaborateur doit payer une addition à son entreprise à la fin du mois ?
Comme toutes les entreprises qui progressent, notre chiffre d’affaires poursuit son évolution positive parce que nos négociateurs et négociatrices immobilier, grâce à la qualité de leur travail, ont eux-mêmes une performance croissante.
Même si cela est une pratique courante des réseaux immobilier, nous considérons qu’un accompagnement professionnel de grande qualité est possible sans ces redevances de réseaux. Question d’éthique et de confiance, et cela fonctionne très bien comme ça depuis des années !
C’est l’autre dimension importante de ce parti pris : évidemment que les clients en ressentent les conséquences positives !
L’intégration d’un négociateur immobilier représente un investissement pour notre agence immobilière, nous sommes donc tenus à un niveau d’exigence en recrutement et formation continue, nos conseillers comme nos clients perçoivent ce haut niveau de compétence collective.
Notre équipe commerciale est en toute modestie plus qualifiée, plus compétente, plus unie autour de cette qualité client délivrée, ce qui touche directement les clients.
D’ailleurs ce sont les clients eux-mêmes qui le disent : des centaines d’avis clients sont certifiées sur notre agence Une Maison Bleue, les vendeurs et acquéreurs s’expriment sur leur satisfaction et intention de nous recommander.
Qui dit recommandation pour un agent immobilier, dit entrée de mandat sans prospection, et donc plaisir d’exercer ! En conséquence : la vraie économie durable de l’agence immobilière est la satisfaction de ses clients.
Cerise sur le gâteau lorsque l’on sait que notre réseau immobilier ne sollicite ni droit d’entrée ni redevance mensuelle à ses agents commerciaux immobilier indépendants : les commissions de nos conseillers immobilier varient de 70% à 90% sur les entrées et sorties de mandats, selon le chiffre d’affaires atteint dans l’année calendaire.
Nous avons choisi un barème évolutif qui motive la performance pour tous nos agents, y compris nos mandataires immobilier exerçant en tant qu’auto-entrepreneurs avec des revenus plafonnés par la loi. La commission concerne toutes les affaires immobilières apportées par l’agent commercial et conclues avec l’agence : vente, location ou chasse immobilière.
Parallèlement à ces commissions très compétitives, nos offres commerciales sont déployées autour de deux enseignes dans lesquelles nos négociateurs immobilier peuvent librement exercer selon les marchés immobilier qu’ils investissent : l’agence au forfait Une Maison Bleue, avec une commission fixe et réduite, ou bien l’agence haut de gamme Walter & de Maison avec des honoraires classiques.
Chacune de ces enseignes propose aux conseillers immobilier un package de services tout inclus : par exemple un Home Staging 3D, une visite virtuelle ou des Photos Pros. Le coût de ces prestations est pris en charge à 100% par l’agence et ne modifie pas la commission.
Soyons concret et parlons d’une négociatrice immobilier que nous nommerons Nathalie.
Nathalie accompagne aujourd’hui ses clients en signature d’acte authentique, mais qu’est-ce que l’agence Walter & de Maison lui a apporté pour réussir cette vente :
La commission d’agence est de 10 000 €TTC à la charge de l’acquéreur soit 8 333,33€ HT. La commission de Nathalie de 5 833,33 €HT (8 333,33 x 70%) lui sera versée dès réception des fonds à l’agence. Si Nathalie est soumise à la TVA dans un statut indépendante en EIRL, elle nous enverra alors une facture de 7000 €TTC.
Les attentes des vendeurs face à leur agence immobilière sont différentes d’une personne à l’autre. Alors que certains clients recherchent avant tout le meilleur rapport qualité-prix, ou des honoraires réduits ; d’autres mettent en priorité le prestige voir l’image de luxe dégagés par leur agence immobilière, même si cela leur implique une commission d’agence plus élevée.
Alors à nous, professionnels de l’immobilier, de nous adapter et de savoir présenter une enseigne avec une gamme de services conformes au rêve de chacun de nos clients ! L’enjeu est de taille pour chaque négociateur immobilier : en apportant à son client l’agence qui lui correspond le mieux, il bénéficiera de ses recommandations pour développer son portefeuille.
Le groupe Walter & de Maison est le seul réseau immobilier à relever ce défi et à proposer deux enseignes indépendantes et complémentaires à ses agents commerciaux : Une Maison Bleue, et Walter & de Maison. En rejoignant notre agence, chaque négociateur(trice) immobilier peut donc choisir librement l’enseigne dans laquelle il(elle) souhaite exercer en fonction des marchés ou des profils de clients qu’il(elle) souhaite conquérir.
Il fallait juste y penser !
Depuis 10 ans, nous affinons en permanence nos offres de services immobilier pour offrir à nos agents commerciaux immobilier indépendants des prestations attractives. Concrètement, ils peuvent choisir entre nos deux enseignes pour signer chacun de leurs mandats :
L’agence Une Maison Bleue offre un package de services tout inclus dans une commission d’agence raisonnable au forfait. Des centaines d’avis clients certifiés communiquent leur enthousiasme sur ce concept d’agence alternatif et original à commission réduite.
L’agence Walter & de Maison, est positionnée sur l’immobilier haut de gamme, la chasse immobilière et les locations. En plus d’un site orienté prestige, la prise de vue par un photographe professionnel et la diffusion internationale des annonces sont inclus dans ses honoraires de vente classique.
Chaque agent commercial immobilier est par définition indépendant et choisit l’enseigne dans laquelle il souhaite exercer : l’une ou l’autre ou bien les deux simultanément, et cela peut évoluer dans le temps en fonction de ses opportunités. Les deux enseignes ciblent des marchés différents, mais cet atout ne se transforme ni en complexité, ni en obligation pour le négociateur immobilier.
En fonction du choix personnel de chaque agent commercial immobilier, nous lui déployons tous les supports commerciaux de la ou des enseignes qu’il a choisie(s) pour exercer : outils professionnels, annonces illimitées, brochure commerciale, flyers, cartes de visite, panneaux,… et ceci sans droit d’entrée ni redevance mensuelle.
Nous contractualisons notre collaboration dans un mandat d’agent commercial unique puisque les deux marques sont rattachées à la même SARL Walter & de Maison. Toutes les affaires sont donc prises en compte pour calculer l’évolution de la commission du négociateur : en fonction du chiffre d’affaires global, la rémunération du négociateur immobilier peut atteindre 90%.
L’expérience professionnelle des associés de notre agence immobilière et leur veille constante des nouvelles technologies du marché apportent à nos négociateurs immobilier une offre de services professionnels complète et concurrentielle.
Outils internet de grande qualité, supports commerciaux, assistance juridique et formation continue : tout est prévu dans notre réseau pour que chacun de nos agents commerciaux immobilier développe sereinement son activité.
Dès son recrutement au sein de notre agence, un parcours d’intégration est offert à chaque négociateur immobilier : il se compose de formations à l’agence et en E-Learning ainsi que de doublons terrain avec un négociateur confirmé. Nous adaptons ce programme à chaque personne en fonction de son niveau de connaissances en transaction immobilières.
En plus de cette formation initiale offerte par l’agence, une formation continue à hauteur de 3 journées par an est proposée à toute l’équipe commerciale pour développer ses compétences. Les formations sont choisies en fonction des besoins opérationnels remontés par l’équipe, ou bien de l’actualité juridique encadrant le métier d’agent immobilier.
A titre d’exemple, voici quelques thèmes de formations continues proposées à l’équipe : formation juridique sur la vente immobilière, réussir ses photos immobilières, l’art de signer des missions exclusives…Chaque journée de séminaire est pris en charge à 100% par l’agence et est dispensée par un organisme de formation reconnu, qui en établit les attestations de présence pour chaque négociateur immobilier. En cas de contrôle sur son obligation légale de se former, nos agents commerciaux peuvent donc démontrer qu’ils ont effectivement suivi ces formations.
Parce que les cas clients sont tous spécifiques et peuvent demander une vérification de tout agent immobilier, l’équipe des associés assurent un support permanent par téléphone ou bien email pour ses agents commerciaux.
Dans les cas plus complexes où une consultation externe juridique s’avérait nécessaire, nous consultons notre réseau d’experts juridiques de notre fédération FNAIM, nos partenaires notaires ou avocats immobilier.
Les négociateurs immobilier effectuent une partie de leur travail à domicile ou bien en déplacement. Nous avons donc travaillé à construire une base de connaissances et de documentations complète en ligne. Que ce soit par exemples pour : éditer un mandat de vente, imprimer une fiche commerciale, un bon de visite, ou bien éditer la liste des pièces nécessaires à la rédaction d’un compromis, tous les documents sont accessibles dans notre bibliothèque en ligne grâce à un simple accès internet.
Par ailleurs, étant membre de la FNAIM, nous avons accès à une base de connaissances de la fédération complète et mise à jour au fil des nouvelles lois encadrant notre métier.
Nous travaillons avec le 1er logiciel immobilier français AC3 – Immofacile : en plus de son niveau de performance, ce logiciel apporte en un seul portail une quantité de services embarqués défiant toute concurrence :
• Pige immobilière pour la prospection,
• Gestion et suivi de son portefeuille clients,
• Pilotage des annonces immobilières (illimitées) et publication sur tous les sites d’annonces,
• Base juridique permettant d’éditer tous les documents contractuels type mandats de vente,
• Signature électronique des documents
• Registre électronique des mandats avec obtention des N° par téléphone,
Edition de rapports d’estimation immobilière professionnels.
La plateforme d’estimation immobilière professionnelle que nous avons choisie est Jestimo (accès direct via le logiciel AC3), et à ce titre notre agence immobilière et l’ensemble de nos agents commerciaux sont membres de l’Office Internationale d’Expertise.
Nous menons une étude de marché régulière pour nous assurer de la performance de l’ensemble des outils destinés à nos négociateurs immobilier. Nos objectifs, outre la performance, sont d’apporter un maximum de simplicité et de faciliter le travail à distance et en mobilité.
Nos négociateurs immobilier profitent également de services à valeur ajoutée pour booster leurs annonces immobilières : home staging virtuel, photos immobilières professionnelles ou visites virtuelles 360°, et ce sont des services est offerts par l’agence.
De la même manière que nous respectons le rythme de travail que s’est fixé chacun de nos négociateurs immobilier, le déploiement des supports commerciaux, la quantité commandée, et les dates de réassorts sont décidés par chacun.
Ainsi, en fonction de sa stratégie de prospection, et du nombre de biens commercialisés, chaque agent commercial est selon nous le mieux placé pour définir ses besoins en supports commerciaux, et il nous semble peu logique d’en fixer une limite théorique, comme le pratique la majorité de nos confrères.
Tous les supports commerciaux sont réalisés par des graphistes et mis à jour plusieurs fois par an afin de pouvoir proposer différentes maquettes aux agents commerciaux.
Vous l’aurez vous-même constaté si vous réalisez une étude de marché des différents réseaux immobilier, notre gamme de services proposée aux négociateurs est exceptionnelle car elle ne s’accompagne ni de compensations financières, ni de limites dans les volumes d’annonces ou de supports commerciaux.
Le cœur de notre relation avec nos négociateurs immobilier est fondé sur la confiance réciproque, ce qui nous permet un développement constructif avec une grande fidélité de ceux qui nous ont rejoint.
La bonne nouvelle est donc que cela fonctionne très bien depuis des années.
Et vous, qu’attendez-vous pour nous rejoindre ?
Notre agence immobilière fondée en 2009 est toujours dirigée par ses 3 associés historiques : Anthony Perrat, Stéphanie Boucly et Elisabeth Coutard. Malgré les sollicitations, nous avons fait le choix de garder notre indépendance financière, et sommes fiers d’une croissance annuelle depuis notre création.
La stratégie de notre réseau immobilier est de fournir un service compétitif et innovant à chacun de ses clients vendeurs et acquéreurs, que ce soit sur le secteur du haut de gamme avec l’agence Walter & de Maison, mais aussi en apportant une alternative de commission réduite avec l’agence au forfait Une Maison Bleue.
Cette stratégie de qualité et de compétitivité s’applique de la même manière à nos clients internes c’est à dire nos agents commerciaux immobilier : au travers d’un niveau d’exigence en recrutement et en apportant un accompagnement interne performant, nous recherchons la satisfaction de tous nos collaborateurs, aussi indépendants soient-ils.
Notre offre de services est donc améliorée au fil des innovations du marché et des nouvelles attentes de nos clients : aujourd’hui les négociateurs immobilier peuvent proposer à leurs clients pour accélérer leur vente : un Home Staging en images 3D., des photos immobilières professionnelles. ou bien une visite virtuelle 360°., et sans que cela ne réduise leur propre commission de vente.
Le package de services complets sans droit d’entrée ni redevance mensuelle, et cela sans intégrer de limites en termes d’annonces immobilières. ou de commandes de supports commerciaux, tout cela fait de nous un réseau immobilier très attractif aujourd’hui. Comparez vous-même !
Evidemment, ce modèle économique ne fonctionne que si le recrutement est sélectif et l’accompagnement en interne des agents commerciaux immobilier de grande qualité. Les clients, comme les négociateurs immobilier ressentent très bien cette exigence de qualité et c’est certainement la raison principale de leur fidélité à notre réseau.
Nous accordons une grande importance au respect de l’indépendance de nos négociateurs immobilier, et force est de constater que c’est assez rare ! Chaque agent commercial est libre de son emploi du temps et n’est soumis à aucun objectif quantitatif. Comme l’impose la loi également, nous ne contraignons pas nos agents commerciaux immobilier à une zone géographique, ils sont libres d’exercer là où ils le souhaitent en fonction de leurs opportunités et de leurs compétences.
Chaque agent commercial signe un contrat dît « mandat d’agent commercial », à la suite duquel il peut procéder à ses deux obligations incontournables : s’inscrire au Registre Spécial des Agents commerciaux (RSAC) au greffe du tribunal de commerce de son département, puis contracter une assurance responsabilité civile et professionnelle (RCP). A la réception de ces deux documents, l’agence se charge de demander pour chaque négociateur immobilier la fameuse attestation auprès de la Chambre de Commerce et d’Industrie. L’agent commercial est dès lors officiellement habilité à exercer son travail « d’entremise » pour le compte de notre agence immobilière : signer un mandat, publier une annonce immobilière., effectuer les visites, accompagner ses clients en signatures devant notaires.
En terme de commission, nous avons créé un barème évolutif motivant : entre 70% et 90% du montant des commissions de l’agence sont rétribuées aux agents commerciaux pour leurs ventes « entrées-sorties ». Les commissions des agents commerciaux immobilier leur sont versées par virement dès réception des fonds à l’agence, et sans délai de carence comme cela est couramment pratiqué !
Vous pourriez vous aussi être heureux dans notre réseau immobilier, contactez-nous maintenant pour nous rencontrer et en juger par vous-même !
